云南日报 让诚信成为最美风景
2018-06-08 09:46来源:昆明文明网

 “旅游产品”从广义上讲,就是旅游目的地向游客提供的各种服务的总和,包括物质产品和心理感受。但遗憾的是,不少景区令人陡生“景色很美,体验很差”之感。究其缘由,就是因为在旅游产品开发当中缺乏了“诚信”。尤其在当下移动信息时代,那些“一粒老鼠屎坏了一锅粥”的案例已不胜枚举。

 近年来,国家旅游局公布了旅游“黑名单”,一些旅游经营者及其从业人员上了“黑名单”,这对于整治恶意价格竞争、旅游服务质量差、违反旅游合同、虚假宣传等失信行为起到了积极作用。日前,《关于对旅游领域严重失信相关责任主体实施联合惩戒的合作备忘录》对外发布,旨在加快推进旅游诚信体系建设,加大旅游领域严重失信行为惩戒力度。其中规定了,侵害旅游者合法权益、发生重大安全事故、破坏旅游目的地文物古迹……旅游经营者及其从业人员在旅游领域发生严重失信行为,将受到限制或禁止市场准入、限制融资和消费等联合惩戒措施,惩戒范围更广,惩戒力度更大。

 一时一处一事失信、时时处处事事受制,惩之于已然,戒之于再犯,这能有效维护旅游市场秩序,促使旅游经营者和从业人员更加自觉遵守规则,还广大游客风清气正的旅游环境。(盛会)

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